Yrityksen yhteystiedot:
Jenni Hovatoff
Polvijärventie 7
83700 Polvijärvi
0505712200
aitoayhteytta@gmail.com
Y-tunnus 2308616-9
Verkkokurssien ostaminen verkkokaupasta
Verkkokurssituotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta aitoayhteytta.fi ostoskorin kautta.
Tilauksen jälkeen voit kirjautua sivustolle käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Oma tili -linkin kautta löydät tilaustesi tiedot sekä verkkokurssit, joille sinulla on voimassa oleva käyttäjäoikeus.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitus- ja peruutusehtoihin.
Maksaminen
Meillä voit maksaa seuraavilla verkkopankeilla:
- Nordea
- Osuuspankki
- Danske Bank
- Tapiola
- Ålandsbanken
- Handelsbanken
- Aktia
- POP Pankki
- Säästöpankki
- S-pankki
- Oma Säästöpankki
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Tilauksen peruuttaminen
Verkkokurssin tilauksen voi peruuttaa 14 päivän kuluessa verkkokurssin ostopäivästä lähtien mikäli kurssin suorittamista ei ole ehditty aloittaa.
Kuluttajansuojalain 16 § mukaan digitaalisen tuotteen palautusoikeus raukeaa, kun sisällön toimittaminen on todennettavasti aloitettu. Sivuston järjestelmä havaitsee heti, kun verkkokurssin suorittaminen aloitetaan.
Peruuttamisoikeus ei koske mahdollisia käyttäjän omien teknisten taitojen tai laiteongelmien johdosta johtuvia vaikeuksia saada ostettu verkkokurssituote käyttöön, mikäli verkkokurssin suorittaminen on aloitettu.
Ota ensi tilassa yhteyttä, jos haluat peruuttaa tekemäsi tilauksen. Yhteydenotot sähköpostitse aitoayhteytta@gmail.com
Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sekä verkkokaupan ja ostajan välistä tilausta ja sopimusta koskeviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia.
Aitoa Yhteyttä verkkokauppa pyrkii ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla. Verkkokauppa kehottaa ostajaa olemaan ensisijaisesti yhteydessä esimerkiksi reklamaatiotilanteissa. Jos käyttöehtoja ja/tai tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen yhteydenottoa kuluttajariitalautakuntaan ostajan tulee olla yhteydessä lähimmän maistraatin kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttaja-asiakas voi myös saattaa käyttöehtoihin ja/tai Tilaukseen liittyvän erimielisyyden ratkaistavaksi Euroopan komission ylläpitämän niin kutsutun verkkovälitteisen riidanratkaisun kautta (http://ec.europa.eu/odr).
Käyttöehtoihin ja/tai Tilaukseen liittyvät erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti Pohjois-Karjalan käräjäoikeudessa. Kuluttajan asemassa oleva ostaja voi kuitenkin aina nostaa kanteen tai olla vastaajana myös asuinpaikkansa toimivaltaisessa alioikeudessa.
Käyttöehtojen muuttaminen
Aitoa Yhteyttä verkkokaupalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja julkaisemalla uudet käyttöehdot Verkkokaupassa ja ilmoittamalla rekisteröidyille käyttäjille muutoksista käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Käyttäjä hyväksyy muutetut käyttöehdot jatkamalla Verkkokaupan käyttöä ehtomuutosten julkaisun jälkeen.
Vastuunrajoitus
Aitoa Yhteyttä verkkokauppa ei vastaa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka ostajalle aiheutuu verkkokaupan tai tuotteiden käytöstä.
Tässä kohdassa mainittu vastuunrajoitus ei rajoita kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia korvaukseen.